Ремонт трансмиссии KIA Opirus

5.0

Про Вилгуд узнал недавно, нашёл в интернете, когда искал сервис-центр для прохождения планового ТО для своей Шкоды. Был приятно удивлен подходом по обработке заявки, т.е. после заявки по телефону мастер дважды связывался со мной для уточнения по выбору расходников и масла. Не было никаких навязываний излишних доп. услуг, как со стороны мастера, так и со стороны девушек операторов, лично я считаю это неоспоримым плюсом при общении с клиентом. Сам сервис находится на Прокофьева 10, для клиента всё организованно в одном зале (кроме Рем. зоны естественно:) чисто, опрятно, и очень даже так уютно и практично. Интересна и своего рода уникальная система скидок по "счастливым часам" или баллам в приложении, увидел такое впервые по отношению к новому клиенту. Персонал дружелюбный, все нюансы по ремонту и недочетам автомобиля были разъяснены в полном объеме:) В общем подводя итог могу сказать так, Вилгуд действительно хороший автосервис в который хочется перебраться от официалов на постоянной основе.
P.S. по крайней мере на 1 постоянного клиента точно стало больше :)

5.0

Куц Сергей

Ранее обслуживался у официальных дилеров, обратился чисто случайно( проезжал мимо) и не пожалел. После диагностии и консультации с мастерами сервиса было найден дефект и в короткие сроки был произведен ремонт моего авто. Что очень понраилось - так это доброжелательная атмосфера и желание мастеров помочь. Пожалуй и дальше буду обращаться в этот сервис. Успехов вам ребята.

5.0

Байкобенов Алмат Толеубекович

Обратился в этот автосервис с проблемой течи масло с коробки. Не продиогнастировав машину, разобрав коробку сказили менять надо сальник первичного вала АКПП, втулку КПП, шлифовка гидротрансформатора, и заодно чтоб обратно не снимать коробку еще поменять сальник коленвала, все договорились оплатил все. Отремонтировали машину сказали что все, не потечет 100 гарантия, проводили меня сказав будем рады видеть вас у нас по другому вопросу. Цена вопроса 62000 тг. Но на днях потекло масло, чуть не попал в ДТП из-за того что наехал задним колесом на свое же масло при повороте. Обратился опять к ним, подъехал уже на эвакуаторе, а не своим ходом как в первый раз, но уже сказали будут ремонтировать по гарантийному случай. Но масло еще должен был сам купить, хотели частично заменить масло. Но сказал полностью заменить масло. Подумав что будет две разных марок масло. В итоге по приезду чтоб забрать машину, оказалось масло заменена частично. Но настоял на своем чтоб заменили полностью. Сказали что это дороже будет не 18000 тг, а 28000 тг. Заплатил,  заменили масло польностью. Сказали машина готова, но на самом деле забыли поставить зашиту двигателя. Сам обнаружил что забыли. И вот сегодня обратно потекло масло, не проехав даже 50 км. Во втором случае результат был лучше аж проехал 600 км. В итоге третий раз обратился, но подъехал в своим ходом. В этот раз продиогнастировав машину сказали уже менять надо гидротрансформатор, и насос. А это уже не малые деньги и надо заказывать, но на вопрос точна это даст результат, ответили посмотрим, мы не боги, все может быть. Но в этом случае сказали предъявиш уже за все. И еще предложили альтернативу. Что могут одинаковым подточить гидротрансформатор. И поставить втулку потолще. Но за все должен я заплатить. И оказалось что при снятии коробки механик повредил сальник. Но я отказался платит. На что ответили тогда мы ничего не будем делать, можете забирать машину на эвакуаторе. А приехал я своим ходом изначально. Так что будьте готовы к такому по

5.0

Сапарин Игорь Викторович

отличный сервис! отличный приемщик! отличные мастера! все подробно рассказывают, не навязывают лишнего, дают грамотные рекомендации. кофе и чай приятный бонус, когда ожидаешь свой автомобиль :)

5.0

Мартынюк Валерий Александрович

после обращения в сервис машина ожила. сделали быстро и качественно
Валерий.