Ремонт электрооборудования автомобиля Toyota MR S

5.0

Тобольченко Павел Иванович

Увидел рекламу техцентра ВилГуд в интернете. Реклама цепляла. Особенно такие слова, как "Честное техническое обслуживание по приятной цене" и предложение по бесплатной диагностике автомобиля по 41 параметру при первом обращении в ВилГуд.
Приятно было удивлен, что техцентр ВилГуд есть в моём родном городе Чехове, рядом с домом. Когда пришло время очередного ТО, решил поехать в ВилГуд. Я записывался по телефону, и мне уже во время разговора рассчитали предварительную стоимость работ.
Я стараюсь присутствовать во время проведения работ в рем. зоне, мне разрешили это. По моим личным ощущениям квалификация слесарей в ВилГуд у меня не вызвала ни капли сомнения, люди знают как и что делают, все грамотно и внятно разъясняют. Административно технический персонал расположен к клиенту, чувствуешь себя не “обязанным”, а в “своей тарелке”. По деньгам, порадовал нормо-час и цена расходников, их можно брать в ВилГуд.
Меня впечатлил этот сервис. И всем теперь буду рассказывать про этот сервис. Потому что лучшая реклама — это реклама ОМС ("один мужчина (мужик) сказал").
Отдельное спасибо автомеханику, который обслуживал мою машину.
В общем, мне кажется, я нашел техцентр, в котором идеально сочетаются цена/удобство/качество.
Это ВилГуд.

5.0

Рафаэль

Записался накануне, приняли машину вовремя, только пришлось помыть рядом на мойке за 150руб - технич.мойка, но довольно чистая. Загнали машину и при мне диагностировали проблему - не рабочий дворник. Предложили либо замену трапеции, либо ремонт за 4500. Согласился на ремонт, не стал мониторить цены в других сервисах, тк было важнее сделать быстро. Через 2,5ч забрал машину. Зона ожидания с кофемашиной и кулером. В целом норм, хотя зависит от поломки, наверное

5.0

Джалилов Айдер

Добрый день.
Первый раз в этом техцентре. При приемке вежливо потребовали ополоснуть машину от снега и грязи ( приятно, что заботятся о чистоте в помещении и о мастере, культуру производства приветствую). Приехал в назначенное время, за машину взялись через полчаса, это не 5  с плюсом, но на порядок лучше чем у официалов.
в принципе простоя не было. Менял сцепление,  мастер ( к сожалению не спросил как его зовут) все подробно объяснил, заодно рекомендовал заменить крышку бензобака,  клапан не срабатывает и допускает избыточное давление...
К заказ наряду приложили Лист инспекции - это у них часть клиентского сервисв. он предполагает проверку по сорока пунктам, но мне его выдали не заполненным и без подписи мастера или приемщика.
я так полагаю кто-то задумал как лучше. а исполнили как всегда.
но в целом все устроило, в том числе отношение к клиентам (среди клиентов была девушка, не блондинка, но видимо не оч опытная, ей долго и вежливо объясняли как работает тормозной механизм и что там модет произойти...)

короче меня устраивает!

5.0

Денисенко Евгений Александрович

Обратился в сервис из-за проблемы с двигателем, он не заводился. А сейчас заводится!!! Спасибо большое! Обязательно приеду сюда еще раз.
Также хочу отметить уютную зону ожидания: мягкие диваны, вкусный кофе, бесплатный wi-fi. Еще один приятный момент - бонусная программа для обладателей приложения Вилгуд. Рекомендую!

5.0

Якушенко Ольга Александровна

Хорошее обслуживание. Остались довольны.